[客户服务主管] 沙发仅余：5席

任职条件

1、以在线即时交流为主，运用多种服务方式直接服务于用户，解决用户使用产品的问题；

2、收集用户需求，协助各部门完善产品功能及市场推广；

3、对新老客户进行电话回访，收集市场反馈信息；

4、处理用户投诉，增加用户粘性；

5、监控和维护CRM系统，指导销售人员行政录入和管理客户信息数据；

6、充分了解客户需求细分客户类型，进行分级服务管理，分析并挖掘潜在客户及重点客户；

7、负责会员积分查询及礼品兑换咨询；

职位要求

1、打字速度50字/分以上（听打）；

2、喜爱互联网/电子商务，并具备一定的网络应用知识；

3、正规院校大专及以上学历，计算机、电子商务等相关优先；

4、电话沟通能力强，普通话标准，声音甜美；善于倾听和理解（女生优先）。

5、客户服务相关工作经验者优先。

个人素质要求

1、具备良好的办事能力及学习能力；

2、善于倾听、理解、有一定的服务意识；

3、做事注重细节，个人学习及自律能力强；

4、良好的团队精神，能较快的适应工作环境；

5、热爱服务行业，认可服务的价值。

        [网络销售推广/淘宝专员] 沙发仅余：5 席

工作职责

1、利用网络进行公司产品的销售及推广。

2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；  

5、异常客户处理、大客户跟进，维护客户满意度；

任职要求

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 

2、有网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先； 

3、精通各种网络销售技巧，有网上开店等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各网购网站； 

4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件； 

5、良好的沟通能力、应变能力，表达逻辑严密，乐于与人沟通。

        [商城美工编辑] 沙发仅余：5 席

任职条件

1、网站内容建设的布局和结构等方面的规划、视觉优化和文字编辑工作； 

2、负责网站日常美术设计和宣传资料的制作；

3、负责网站素材材料收集和后期文字校对、确认等工作；

4、商城、淘宝店产品图片、促销、专题、网络广告的视觉设计；

5、配合策划推广活动，并参与执行； 

任职要求

1、有电子商务网站编辑经验或开过淘宝店铺经验者优先； 

2、较强的创意、策划能力，良好的文字表达能力，思维敏捷； 

3、熟练使用Photoshop、Flash、fireworks、Dreamweaver等常用设计制作软件； 

4、工作认真，有责任心，踏实肯干，富有团队精神； 

5、具备良好的美术基础，良好的创意构思能力。

        [网站运营专员] 沙发仅余：5 席

工作职责

1、负责门户社区日常运营和管理工作，提高社区论坛知名度和用户访问量；关注在线用户活跃指数，及时分析、反馈并提出改善方案；

2、策划和执行社区的日常线上活动，增加社区黏性；

3、关注在线用户活跃指数，及时分析、反馈并提出改善方案；

4、完成公司产品相关的运营和推广指标。

5、负责参与网站推广策略、计划的制定、执行，监督执行效果。

职位要求

1、大专以上学历，条件优秀者可放宽；

2、对门户论坛有浓厚兴趣，了discuz、phpwind等社区程序解基础知识和特性；

3、具有较强的活动策划和文字组织能力，具备恰如其分的文字表现能力。

4、拥有电子商务、网站编辑、论坛斑竹、贴吧吧主等经验者优先；

5、喜欢互联网，有丰富的网络生活经验， 严重网瘾患者优先。

        [网站运维/SEO] 沙发仅余：5 席

职位描述

1、熟悉HTML、PHP、div＋css，能够处理网站的一些常见故障和问题； 

2、比较熟悉SEO优化工具和原理，比较了解网站运营推广方法；

3、有网站优化的成功案例，能针对网站推广工作进行跟踪评估； 

4、调整网站内部优化细节工作，并熟悉各大搜索引擎排名规则； 

5、网站内部的文章页面的添加内链建设和外部链接建设等。 

职位要求

1、性别不限，年龄不限；有相关方面的工作经验两年以上； 

2、熟练操作计算机及办公软件，图片处理软件及编程语言； 

3、有强烈的责任心，为人正直、坦诚，做事踏实认真可靠。

4、有运营网站经验，熟悉discuz、ecshop等开源程序者优先。